健康のための虫歯予防・歯周病@三田市・神戸市北区の予防歯科
HOME>医院紹介

医院紹介

100%安心できる医院
ばんどう歯科では患者様が本当に安心して来院できる医院をめざします。
安心のための7つの条件
診療理念
行動基準としての5C
進化し続ける医院
当然のことながら医学は常に進歩しています。
世の中の変化にあわせて医院のあり方も変わっていきます。
それと同時にわれわれも変わっていかねばならないのです。
そのためにはわれわれは研修、研鑽を積んでいきます。常に歯科医師・歯科衛生士・歯科技工士始めスタッフ一同、講習会への参加、院内勉強会やミーティングの開催を積極的に行っています。また、最先端の医療の実践のための設備投資をこころがけます。
さらに、定期的にアンケートを行い、患者様の声を聞き、反映していきます。
常にチャレンジ精神を持ち続け、進化していくよう努力しています。
朝のミーティングの風景
勉強会の風景
ばんどう歯科のクレド(信条)
1.はんどう歯科のスタッフは、BDCのクレドをクリニックの信念として受け入れ、それに基づき行動します。
2.私たちは、患者の皆様が来院を心から喜んでいただけるように行動すること、そのために自分たちが心から楽しんで仕事をすることを目指しています。
3.患者の皆様に最高のおもてなしをするため、まずは自分が紳士であり淑女であるべきです。
4.私たちはチームメンバーの一人として患者様そしてスタッフ一人ひとりを尊重することでチームワークを実践します。
5.楽しくやりがいのある職場をつくるため一人ひとりが自分の係る仕事をクリエートする権利を持っています。
6.クリニックの問題点に常に注意を払い、解決や再発の防止に努めます。
7.私たちは患者の皆様に最高の医療サービスを提供するため常に研鑽をつみスキルを高めたり知識を身につけることを惜しみません。
8.クリニック内は常に清潔に保ち、滅菌・消毒を怠りません。
9.患者様のクレームに対してはそれを自分のものとして受け止め患者様が満足されるように解決していくべきです。
10.常に笑顔で、目を見て応対します。従業員同士でもきちんとした言葉づかいで感謝の気持ちを忘れません。
11.最高のパーソナルサービスを提供できるよう、患者様の望みや好き嫌いを見つけ。スタッフ同士で共有できるよう努めます。
12.患者様の個人情報はどんなことがあっても外部に漏らしません。
13.私たちは以下のことを心がけます。
 ● 大きな声であいさつをします。
 ● 他人の批判は言いません。
 ● いつも感謝の気持ちを忘れません。
 ● 自分の非を認め素直に謝ります。
14.クリニックとしての目標を理解します。また、自分の目標を具体化し、進行状況をチェックします。
15.私たちは自分たちが少数精鋭の選ばれた人間として仕事していることに誇りを持ちます。それによって患者様から憧れる存在となります。